【车撞了怎么走保险流程】当车辆发生碰撞事故后，很多车主对如何通过保险理赔感到迷茫。其实只要按照正确的流程操作，就能顺利拿到赔偿。下面是一份详细的保险理赔流程总结，帮助您快速了解整个过程。
一、事故处理阶段
在发生交通事故后，首先要确保人身安全，并及时采取以下措施：
| 步骤 | 操作内容 |
| 1 | 立即停车，开启双闪警示灯，放置三角警示牌 |
| 2 | 检查人员伤亡情况，必要时拨打120急救 |
| 3 | 拨打122报警，等待交警到场处理 |
| 4 | 与对方司机沟通，确认双方信息（车牌号、驾驶证、保险单等） |
| 5 | 若为轻微事故，可拍照留证并协商解决；若无法协商，等待交警出具责任认定书 |
二、联系保险公司
事故发生后，应及时通知自己的保险公司，以便启动理赔程序。
| 步骤 | 操作内容 |
| 1 | 拨打保险公司客服电话，说明事故情况 |
| 2 | 提供保单号、车牌号、驾驶员信息等 |
| 3 | 根据客服指引，选择是否需要现场查勘 |
| 4 | 如需定损，等待保险公司安排定损员到现场或指定地点 |
三、提交理赔材料
根据保险公司要求，准备相关材料并提交。
| 材料名称 | 说明 |
| 事故责任认定书 | 由交警部门出具，明确事故责任方 |
| 车辆维修发票 | 维修费用的正式票据 |
| 保险单复印件 | 证明车辆已投保 |
| 驾驶证、行驶证 | 证明车辆及驾驶人信息 |
| 身份证 | 投保人身份证明 |
| 其他材料 | 如医疗费用清单、误工证明等（如有人员受伤） |
四、定损与维修
保险公司会对车辆进行定损评估，确定损失金额。
| 步骤 | 操作内容 |
| 1 | 保险公司安排定损员到现场或指定地点进行查勘 |
| 2 | 定损员根据损坏情况核定修理项目和费用 |
| 3 | 车主可选择保险公司推荐的修理厂或自行选择 |
| 4 | 修理完成后，凭发票向保险公司申请赔付 |
五、理赔审核与赔付
保险公司审核所有材料无误后，将按合同约定进行赔付。
| 步骤 | 操作内容 |
| 1 | 保险公司内部审核材料完整性与真实性 |
| 2 | 审核通过后，安排赔款支付 |
| 3 | 赔付款项通常打入被保险人账户（或直接支付给修理厂） |
| 4 | 理赔完成，保存好相关凭证以备后续查询 |
六、注意事项
- 及时报案是理赔的前提，超过规定时间可能影响赔付；
- 保留好所有事故相关的证据和文件；
- 不要擅自改动现场或隐瞒事实；
- 如有争议，可申请第三方调解或法律途径解决。
通过以上流程，车主可以较为顺利地完成保险理赔。建议在日常驾驶中注意安全，避免事故发生。如遇复杂情况，可寻求专业律师或保险顾问的帮助。