【投诉热力公司归哪个部门管】在日常生活中，如果遇到热力公司服务不到位、供暖不达标或收费不合理等问题，很多用户会不知该向哪个部门投诉。本文将对“投诉热力公司归哪个部门管”这一问题进行总结，并通过表格形式清晰列出相关主管部门及联系方式，方便用户快速找到正确的投诉渠道。
一、投诉热力公司应联系的主管部门
热力公司属于城市基础设施服务单位，其管理涉及多个政府部门，具体归属根据地区不同略有差异。以下为常见的几个管理部门：
| 部门名称 | 职责说明 | 联系方式（示例） |
| 城市管理局（住建局） | 负责城市供热行业的监管，处理供热质量、服务态度等问题 | 各地住建局官网或拨打12345市民热线 |
| 供热管理办公室 | 专门负责供热企业的日常监管与投诉处理 | 一般设在住建局内部，可拨打当地供热管理热线 |
| 市场监督管理局 | 对热力公司的收费行为进行监督，处理价格欺诈等问题 | 12315消费者投诉热线 |
| 12345政务服务热线 | 综合性服务平台，可转接至相关部门 | 全国统一号码：12345 |
| 物业管理办公室（如涉及小区） | 若热力公司与物业有合作，可向物业反映 | 小区物业办公室或业主委员会 |
二、投诉流程建议
1. 收集证据：保留缴费凭证、通话记录、照片或视频等，便于后续投诉时提供依据。
2. 选择合适渠道：根据问题类型选择对应的部门，如服务质量问题找住建局，收费问题找市场监管局。
3. 正式投诉：可通过电话、网站、微信公众号等方式提交投诉内容，注意描述清楚问题细节。
4. 跟进处理结果：投诉后可定期查询处理进度，必要时可向上级部门申请复核。
三、注意事项
- 不同城市的供热管理机构设置可能不同，建议先通过当地政府官网查询具体联系方式。
- 投诉时尽量使用真实姓名和联系方式，以便相关部门反馈处理结果。
- 如遇长期未解决的问题，可向更高一级政府或上级主管部门反映。
总之，投诉热力公司并非无处可寻，只要明确问题性质并选择合适的投诉渠道，大多数问题都能得到有效解决。希望以上信息能帮助您更高效地维护自身权益。